Služba za civilnu zaštitu ima važnu ulogu u pripremi, planiranju i sprovođenju aktivnosti u oblasti civilne zaštite na području grada Teslić. Njene odgovornosti obuhvataju:

• Pripremu programa, planova i akata iz organizacije, funkcionisanja i razvoja civilne zaštite na području grada.
• Izradu planova, programa i mjera u oblasti zaštite i spasavanja u vanrednim situacijama, elementarnim nepogodama i drugim nesrećama, te praćenje njihovog provođenja.
• Učešće u izradi procjene ugroženosti od elementarnih nepogoda i drugih nesreća.
• Pripremu i realizaciju programa, planova i akata iz nadležnosti opštine u oblasti obuke građana u oblasti lične, kolektivne i uzajamne zaštite.
• Organizaciju, praćenje i realizaciju obuke snaga civilne zaštite u saradnji sa štabom za vanredne situacije grada.
• Organizaciju i koordinaciju sprovođenja mjera i zadataka civilne zaštite u oblasti zaštite i spasavanja.
• Predlaganje godišnjeg plana obuke i osposobljavanja štaba za vanredne situacije, jedinica i timova civilne zaštite.
• Vođenje evidencije pripadnika civilne zaštite i materijalno-tehničkih sredstava koja se mogu staviti u funkciju civilne zaštite.
• Pružanje stručnih uputstava po pitanjima zaštite i spasavanja.
• Informisanje javnosti o opasnostima od elementarnih nepogoda i drugih nesreća.
• Pomoć gradonačelniku u ostvarivanju zakonom propisanih nadležnosti iz oblasti civilne zaštite, zaštite i spasavanja u vanrednim situacijama, elementarnim nepogodama i drugim nesrećama.
• Vršenje drugih poslova koje odredi gradonačelnik, kao i poslova utvrđenih zakonom i podzakonskim aktima koji se odnose na djelokrug rada službe.